Unsere Managed Services im Überblick

Unsere Kunden können unsere Services einzeln oder als Komplett-Lösung in Anspruch nehmen. Dabei richten wir sämtliche Services an der Unternehmens-Strategie aus, damit sich die Business-Strategie mit der IT-Strategie wirkungsvoll ergänzen. Neben der allgemeinen Betreuung von IT Architekturen und Infrastrukturen spielt heute die Cyber Security eine wesentliche Rolle. Wir setzen alle für unsere Kunden adäquaten heute verfügbaren technischen Möglichkeiten ein, um eine sichere und stets verfügbare IT- und Netzwerk-Infrastruktur zu betreiben. Darüber hinaus begleiten wir unsere Kunden in allen Datenschutz relevanten Fragen und unterstützen sie dabei, den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden.

Dieser Service beinhaltet alle Aufgaben und Prozesse rund um alle Komponenten im IT- und Netzwerk-Bereich, inklusive Storage und USV. Die Evaluation, Beschaffung, die Konfiguration, der Betrieb als auch das Monitoring und Reporting gehören genauso zum Leistungsportfolio wie die Inventarisierung und das Asset Management. Wir unterstützen Sie in allen Bereichen der IT-Landschaft – von der Virtualisierung und Cloud-Infrastruktur über Middleware wie Datenbanken, Web- oder Applikationsserver, bis zum Applikationsbetrieb. Dort, wo Sie es brauchen.

Dieser zentrale Service überwacht und sichert kontinuierlich das gesamte Backup-, Archiv- und Recovery-Konzept. Damit lassen sich potentielle Unregelmässigkeiten bereits in einem frühen Stadium erkennen. Auch die Backup-Strategie richtet sich an der Unternehmens-Strategie aus, was eine wiederkehrende Überprüfung der Ziele implizit zur Folge hat. Schon seit 30 Jahren verlassen wir uns nicht auf scheinbar korrekt durchlaufende Backups und Erfolgs-Protokollierungen. In Absprache mit unseren Kunden führen wir periodisch komplette Daten-Wiederherstellungen und Disaster-Recovery Prozeduren aus, um für einen allfälligen Ernstfall gewappnet zu sein.

Dieser Service überwacht laufend sämtliche relevanten Sicherheits-Komponenten und -Einstellungen und meldet möglichst frühzeitig Unregelmässigkeiten. Wir stellen sicher, dass Sicherheits-Updates und -Einstellungen aktuell sind, alle Komponenten kongruent aufgesetzt sind und reibungslos miteinander in sicherheits-relevanten Protokollen kommunizieren. Unser Managed Security Service beinhaltet die zentralen Komponenten wie Firewalls, Router als auch die dezentralen wie Access Points, Arbeitsplätze, Drucker, und natürlich Software. Auf Wunsch bieten wir Sicherheits-Awareness-Programme und -Schulungen an, um die kritischsten Sicherheits-Lücken – der Faktor Mensch – kontinuierlich auf einem aktuellen Stand zu halten. Unsere Audits und Assessments helfen unseren Kunden, allfällige Massnahmen und Korrekturen anzubringen.

Unsere Services unterstützen Sie bei der Implementierung, beim Betreiben, beim Monitoren und im Reporting von Cloud Infrastrukturen und Applikationen. Ob in der privaten Cloud, einer hybriden Cloud, der Converis Private Cloud oder in einer öffentlichen Cloud, wir stellen sicher, dass die Leistungen stets verfügbar sind und Ihre Daten geschützt sind. Unsere Services können einzeln oder als Komplett-Lösung von der Provisionierung bis zum Reporting in Anspruch genommen werden. Wir reden dabei von Cloud-Dienstleistungen nicht als Hype oder "Buzz-Words", sondern richten unsere Services wie gewohnt an der Unternehmensstrategie, an Prozessen und an Menschen aus.